近日，市民韩女士及其爱人将两面印有“急民之所急、解民之所忧”，“尽心尽力尽责高效、以人为本服务为先”的锦旗送到了海口秀英办证中心，对秀英办证中心全体民辅警专业、热情、高效的服务表示由衷感谢。

据了解，韩女士7月30日到秀英办证中心办理人才引进落户家属随迁业务时，发现需要提交的材料原件落在外省，从外省邮寄材料所需时间会耽误孩子按时报名入学。她十分着急，向秀英办证中心的工作人员求助。

秀英办证中心工作人员热心接待并告知她可以通过非主项容缺办理制度依承诺先办后补，并且可以通过跨省通办办理迁移事宜，可以赶上学校的报名时间。最终，在工作人员的热心帮助下，韩女士当天就拿到了落户完毕的户口簿，顺利为孩子办理了入学报名手续。

“小锦旗”传递“大温暖”，面面锦旗，字字真情。一句谢谢承载着群众对海口秀英警方的信任与肯定。